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操练周记20篇

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操练周记20篇

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2014-06-28 14:12

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操练周记20篇

【 liuxue86.com - 操练周记 】

　　操练周记望文生义便是操练把你操练时辰每周的大要都记实上去，那末操练周记应当若何写呢，周记来看看咱们出国留学网操练报告频道为大师筹办的大全范文吧

　　操练周记第一周

　　20xx年xx月xx日此日，是操练我到××大旅店前台操练的旅店的前台毕业操练周记第一天。操练，周记固然不能算是大全一个真正意思上的使命，可是操练这倒是我使命生活生计上的一个出发点，也是周记从师长教员的期间过渡到使命人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入旅店的大全旅店前台毕业操练周记第一天，统统，操练对我来讲都很是的周记目生，可是大全也让我感受很是的新颖。一张张的操练目生的面目面貌，固然相互并不熟习可是周记都面带浅笑很和睦。出格是大全另有一位热忱的共事，带着我逛这逛那，带我观赏了一下公司的全体布局和各个部分，还给我先容了几个共事给我熟习。一周的时辰很快就曩昔了，在这一周里，我尽可以或许或许让本身更快地去顺应环境，更快地融入这个大小我中，因为只需和下属、共事都处置好干系，才能有益于本身使命的睁开。

　　操练周记第二周

　　前一周首如果处于须要熟习各根基环境的状况，这周一的快到午时的时侯，我被带到一位姐姐那，并原告知我今后就随着她学，我很甘愿答应，因为姐姐很热忱地接待了我，还带着我和她一路吃了午餐，下战书姐姐给我谈了一下她的使命概略和她的首要职责，我都记在了内心，因为这可以或许或许便是我未来要承当的职责。 这一周，貌似对周围的人和事绝对熟习了，不旅店前台毕业操练周记第一周那末伯仲无措，另有便是还好赶上了比拟好的共事们，教会我良多工具。

　　操练周记第三周

　　明天已是旅店前台毕业操练周记第三周了，我对公司的环境已根基熟习，共事的名字我也根基能叫下去了，我的办事效力也是以前进了不少，因为去一个处所找一样工具不必再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好使命是很有赞助的。这一周的首要使命是学接德律风和其余公司停止营业上的相同。在打德律风的进程中，总会碰到一些坚苦。比方：对方说的专业辞汇我不晓得甚么意思，底子没法交换，因而只能先记上去再向共事们就教，稍后再给对方回德律风给出一个精确的回覆。我便是在如许一个从不懂到懂的工程中逐步堆集了良多相干的常识。

　　操练周记第周围

　　周四下战书,部分司理说要给咱们培训，我感受是给咱们讲一些对旅店方面的常识，但她说的旅店前台毕业操练周记第一句话就否认了我现在的预测。她说，只是想以谈天的情势，谈一下咱们对未来的计划，并给出她小我对咱们的一些倡议。部分司理在旅店使命了五、六年，可以或许或许说是很是有履历了。她对人生有着独到的看法，用本身的履历言传身教。她告知咱们必然要正视对英语的进修，过硬的英语程度会在未来咱们雇用使命时为咱们增添胜利的概率。哪怕是雇用和咱们专业错误口的使命，即便专业性的常识并不很体味，但英语的传闻才能强仍是很有可以或许或许找到好使命的。除此以外，还倡议咱们去学一些手艺或持续进修，要有一技之长，从而拓宽咱们的失业面，如许找起使命来就不那末坚苦了。

　　操练周记第五周

　　因为刚进公司的原因，一些主要的使命我都不触及。我想只需从最根基的起头干起，一点一滴地堆集，做好我担任的每件大事，让带领和共事安心，未来才能成绩一番大奇迹。 早上，我根基能保障提早到旅店，在起头使命的前一段时辰，帮着清算一下，让大师使命得更温馨，表情更兴奋，也能多教我一些工具啊。 这一周根基是在繁忙和噜苏中度过的，不过固然是一些噜苏的大事，却和黉舍里很不一样，我感受，每件大事都须要我亲历亲为，经由进程支出本身的休息换来的功效很有代价，也很值得。

　　操练周记第六周

　　在渐渐的进修与前进中，我的操练周期也已快一个半月了。大抵的使命流程我有了根基的体味，也打仗了操纵了，比方接管德律风预约、挂号入住OK房、收发传真等等。明天工头的问我筹算操练多久，我说可以或许或许几个月的模样，她问我今后打不筹算留在旅店，我真有点不晓得若何回覆她……有好几个共事都筹算下个月告退了，也来了良多的新人。旅店的职员活动量真是很大。不论若何说，先做着吧，尽本身的才能去做好，先不斟酌太多吧。

　　操练周记第七周

　　明天旅店接了一个集会，房间根基全满了，主人们凡是都是一批十几个摆布的来，帮他们挂号的时辰经常忙不曩昔，大大都主人都是很好的，会很耐烦的等，有些主人就不那末多的耐烦。周二那天碰到了一个携程的主人，一个五十多岁的中年师长教员，因为客房还不做出来，一共事就倡议他把行李先存起来，等客房做好了今后在入住，谁晓得，那位师长教员俄然就大发脾性，说甚么旅店的办理若何如许，为甚么让他存行李?真是有点让人啼笑皆非。咱们只是好意提一些倡议罢了，成果还被主人骂了一顿，哎。

　　操练周记第八周

　　人不知鬼不觉时辰快过俩月了。这周说一说我要担任的接待使命。便是担任领受函件，接待来访的主人，并把来访德律风按照其须要转接到担任相干使命的使命职员的分机，便利他们间接停止营业交换。这也是我旅店前台毕业操练周记第一次做德律风起色的使命，起头时有点严重，担忧张冠李戴，怕把来访德律风转错部分，给共事的使命带来搅扰和费事。幸亏几个德律风接上去就顺应了，发明这并不设想中的那末庞杂。这也算是我此次操练学会的别的一项能吧!不论若何，只需有收成便是好的，就算这一天天的支出不白搭!

　　操练周记第九周

　　一天某主人11点的时辰打德律风到前台说要退房，我接的德律风，他问可不可以或许或许提早到12点半，不收半天的房费，我问了工头，也帮这位主人点窜了退房的时辰。主人在12点的时辰回到店，问我可不可以或许或许凭房卡翻开门，我问他是否是适才打德律风的那位主人，他说是的，我说可以或许或许。厥后主人上去说，他打不开门，工头告知我房卡过了12点会主动消磁。尔后阿谁主人就劈脸盖脸的把我给骂了一顿，说甚么迟误了他的时辰之类的话，搞得人表情很不好。因为我感受只需在电脑上点窜了材料就可以或许够或许主动延房的。共事慰藉我说不甚么，这个行业原来便是要习气被主人骂，并且要在被骂的同时保障使命不犯错。看来做旅店业真是要有一个杰出的心态，抗压的心态…

　　操练周记第十周

　　在旅店的这段时辰，我仍是像刚来的时辰对峙早上早点到旅店，帮共事的办公室清算一下，我晓得任何使命都是贵在对峙，有始无终的话，会给别人留下不好的印象，也不利于本身的生长。经由进程前几周的操练，我已把后面的营业都根基学会了，但一打仗新的营业，仍是有一种挫败感。固然在黉舍进修了那末多的实际常识，但真正应用到理论中仍是须要一个进程的，我决议要放松时辰里赶快操练。这一周又是这么曩昔了，大师各忙各的，相互协作，每个都是不可贫乏的，各司其职，各尽其责，相处得也很和谐，我感受很有收成。

　　操练周记第十一周

　　周三早上的时辰司理找我说话，问我学的若何样了，我想了想说，根基的流程，操纵城市了，便是不够谙练，另有良多细节本身也不可以或许或许零丁处置。司理还问，比来总台有甚么题目吗?我想了想，俄然间感受讶异，因为刚来那几天，我感受总台处处都是题目，很乱，熟悉也很不到位，可是当我本身融入这个小我的时辰，我却看不到这些了。司理持续说，莫非你到我这来是若何学做办事生的吗?莫非你不想今后做办理者吗?必然要把本身的高度站上去。我点颔首，表现体味，不想当将军的兵士不是好兵士。

　　操练周记第十二周

　　周六那天下战书，一共事被主管叫进办公室，因为隔音结果挺好，甚么都没听到，但那共事出来后眼眶红红的……黄昏一路去食堂打饭的路上，那位共事愤愤然地向咱们描写那时的场景，还说了一串主管的不难听的话……固然我学会了聆听，也学会了听过就算，慰藉慰藉就OK了。旅店业或说办事业都遍及如许，面对着主顾、带领、共事等方面的压力，咱们这些行业的使命职员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚根。若是赶上不顺心的事排遣不了或就想跳槽甚么的，那在哪都干不久长。感受我能如许想貌似是生长了，呵呵。

　　操练周记第十三周

　　固然整体来讲使命仍是算顺遂的，但时不时不论是否是你的错因总会无机遇让别人数落，搞得人表情不是忒好。幸亏，周五下战书的时辰来了一对老年的佳耦，貌似是队伍的退休干部，感受很恩爱的模样呢，老太太问我大厅有不热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时辰，她很是感激，脸上吐显露的笑脸，让我感受我所做的使命是成心义的。在使命中，天天瞥见五花八门的主人进收支出，为他们供给差别的办事，处理各类百般的题目。偶然使命真的很累，可是我却感受很充分。

　　操练周记第十周围

　　日趋体味到的是，前台作为旅店的窗口,是旅店给主人的旅店前台毕业操练周记第一印象。最主如果咱们要坚持本身最好的抽象,面带浅笑、精力饱满，用咱们最美丽的一面去驱逐主人，让每位主人走进旅店城市休会到咱们的朴拙和热忱。在与主人相同进程中，要讲求礼仪规矩，与主人扳谈时，垂头和老直盯着主人都是不规矩的，应坚持与主人偶然辰距离地交换目光。出格当主人对咱们提出攻讦时，咱们必然要坚持笑脸，主人火气再大，咱们的笑脸也会给主人“灭火”，良多题目也就会水到渠成。多用规矩用语，看待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，费事主人时要有道歉声。只需咱们坚持浅笑，就会收到意想不到的结果。

　　操练周记第十五周

　　这周来了几个新的办事生，从他们身上我看到之前我的影子——带着胡想与向往，用青涩稚嫩的目光看着这个天下，谨慎翼翼地看待一切人。颠末实战磨练，我的营业谙练了良多，可以或许或许自力地处理一些题目了。前台是旅店的信息中枢，营业量大，主人多的时辰真的是忙的不亦乐乎。看到繁忙的排场就像是一场混战。当班的时辰就像是在疆场上，主人一批一批的上，咱们一批一批的打退，在前台咱们都必须遵守一个准绳——让主人尽快在你眼前消逝，固然不是对付和敷衍。因为主人到前台都是来处理题目的，咱们应当尽快的赞助主人得救，不只节流主人的时辰也削减咱们的费事。

　　操练周记第十六周

　　说到在前台放工可不是一件轻松的使命，是身心怠倦。因为营业量大，每个班次都要实现本身的使命后才能放工，碰到客房率高的时辰，迟延放工时辰是常有的使命，并且要把遗留的题目与下一班次交代清晰，不然会引发费事。别的，义务必然要落实到小我，每笔营业今后都要有当事人的署名，以避免呈现题目时找不到义务人。那天，终究熬到快放工了，某共事作帐时发明少了900多元钱，很有可以或许或许是紊乱当中出的过失，又找不到义务人，没方法，一个字——赔。

　　操练周记第十七周

　　为甚么大师长教员初出来使命显得与社会水乳交融呢?那天，我静下心来好好地想想，一切这些题目的本源都来自一种心思——抱负与实际的落差感。大师长教员走出纯正抱负化的象牙塔离开实际社会中，发明良多使命和本身设想的并不一样，乃至相差甚远，有良多人和事让咱们看不惯，发生良多不均衡的心思，在这类心思的感化下，磨擦、抵触、抵触起头在平常使命中发生。在颠末一段期间的磨合今后，咱们的心也累了，豪情也灭了，咱们被实际的社会战胜了，起头学会接管，从头界说这个社会。

　　操练周记第十八周

　　前台的营业良多很杂，并且矫捷性很强，这里仍是旅店的信息中枢，旅店里的良多信息都要畴前台过滤，是以请求前台的员工对各项营业都要很是熟习，对旅店的环境非常体味(包含旅店周边地域)，对各类信息把握要相称实时，并时辰坚持苏醒的脑筋，对主人的请求作出实时敏捷的反映，脱手要快、准、稳，仔细，再仔细也不为过。同时要养成一种杰出的职业习气，这是相称宝贵的。到前台一段时辰今后，我的脱手才能加强了，而起首是我对这类办事的熟悉加强了，或许这是我操练后最大收成吧。

　　操练周记第十九周

　　时辰也将我变成了老员工，看到前台来的几个新共事，看他们做使命会有缺乏的地方，可以或许或许谅解，究竟结果是老手，但这个来由也不是全能的。学工具要主动主动，要勤劳，更要机警，这些方面都很主要。当我看到新共事做使命不主动，不矫捷时，我会很不认同，这是一种立场题目。当很忙的时辰，人手不够，本身的新共事木讷的站在一旁，我是不会那样耐烦了。新来的不主动学，莫非要别人主动教吗?阐发到这里我非常晓得我作为新人时的履历，或许人便是要颠末时辰和履历历练过后才晓得一些事理，也算是过后诸葛亮吧，呵呵。

　　操练周记第二十周

　　回首这二十周以来所履历的点点滴滴，觉察操练真的是一种履历，只需切身休会才知此中味道。比方，若何与共事，与带领，与主顾相处。人际干系是刚踏入社会的大师长教员须要进修的主要一课。在社会中，真的让我熟习到甚么是实际。庞杂的人际干系教会了我做甚么事儿都要三思尔后行;不论实际环境若何变更，捉住了最根基的就可以或许以方便应万变;也让我不时的在社会中调剂小我的心态去学着若何做人。固然，在半年的熬炼中，给我的还仅仅是开端的履历堆集，对迈向社会仍是不够的，摆在我眼前的，是一条长长的试探之路……

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